آرایش بدن
پرسش‌های متداول هیواژ
سوالات پرتکرار شما درباره خرید، پرداخت، ارسال و پشتیبانی را گردآوری کرده‌ایم تا با خیال راحت خرید کنید...
پرسش‌های متداول هیواژ
ثبت سفارش
از بخش حساب کاربری، شماره همراه خود را وارد و پس از دریافت کد تایید، وارد حساب شوید.
محصولات را به سبد خرید اضافه کرده و پس از انتخاب آدرس و روش پرداخت، سفارش را نهایی کنید.
پرداخت و استرداد
پرداخت فقط به صورت اینترنتی و از طریق درگاه امن بانکی انجام می‌شود.
در صورت لغو، وجه پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی یا اعتبار مجازی شما بازگردانده می‌شود.
ارسال و تحویل
سفارش‌ها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتری می‌رسند.
هزینه ارسال بسته به شهر شما در مرحله تسویه‌حساب به‌صورت دقیق نمایش داده می‌شود.
بازگشت کالا
در صورتی که کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن باز نشده باشد، حداکثر تا ۷ روز قابل بازگشت است.
ابتدا از طریق پشتیبانی درخواست بازگشت را ثبت کنید. سپس با هماهنگی، کالا را از طریق پست ارسال نمایید.
پشتیبانی و ارتباط
از طریق شماره 02128429485 یا ایمیل info@hivaj.com با پشتیبانی ما در تماس باشید.